Sisällysluettelo
- Kattava Pelitarjous Jokaiselle Pelaajalle
- Tietoturva sekä Vakaus Toiminnassamme
- Etuohjelmamme että Erikoistarjoukset
- Maksutavat että Nostoprosessit
- Asiakastukemme Kautta Vuorokauden
Laaja Pelivalikoima Joka ikiselle Pelaajalle
Meiltä casino PoleStar -kasinolla tiedämme, että kaikki pelaaja etsii erityistä elämystä. Pelivalikoimamme kattaa lähes tuhannen monenlaista peliä, mitkä on huolellisesti valikoitu esittämään parasta viihdettä sektorilla. Valikoimamme sisältää klassisia hedelmäslotteja, uudenaikaisia kolikkopelitarjontaa, kertyneitä jackpot-pelejä ja laajan joukon suoria livepelejä.
Yhteistyökumppanimme kuuluvat peliteollisuuden johtaviin yrityksiin. Esitämme vaihtoehtoja kumppanuudessa lähes 30 pelituottajan välityksellä, mikä seikka varmistaa keskeytymättömän friskin julkaisujen tulvan palveluumme. Klassisten pelien harrastajille tuomme lukuisia muunnelmia blackjackista, rulettipelien, bakkaraversioista ja pokerin eri muodoista.
Ainutlaatuiset Pelituotteet
Meillä on saaneet aikaan yksinomaissopimuksia määrättyjen pelinkehittäjien parissa, mistä syystä tavoitat sivustoltamme sisältöä, joita ei voi ole tarjottuna muualla Suomen markkinoilla. Nämä kaikki ainutlaatuiset vaihtoehdot on kehitetty nimenomaan omien pelaajillemme, että ne tarjoavat ainutlaatuisia aihemaailmoja että toimintoja.
Turvallisuus sekä Varmuus Toiminnassamme
PoleStar harjoittaa Maltan pelivalvontaviranomaisen määräämällä toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), joka on yhtenä tunnetuimmista että vaativimmista peliluuvista Euroopan mantereella. Tämä kyseinen lisenssi vaatii meitämme toteuttamaan tiukkoja sääntöjä asiakkaiden turvallisuuden, laittomuuksien pysäyttämisen ja tasapuolisen pelaamistoiminnan suhteen.
Hyödynnämme 256-bittisen SSL-salausta kaikessa tiedonvälityksessä, mikä teknologia on samaa tasoa identtistä turvallisuustasoa, jota tasoa pankit hyödyntävät digitaalisissa pankkipalveluissaan. Omat tietosi ja rahaliikennettäsi pysyvät kokonaan suojattuja ulkopuolisilta osapuolilta. Peliemme tulokset määräytyvät RNG-teknologialla (RNG), mitä puolueettomat tarkastuslaitokset tarkastavat säännöllisesti.
Vastuullinen Pelaamistoiminta Prioriteettina
- Itsesulkutyökalut, joiden kautta pystyt rajoittaa pääsyä asiakastilillesi sovituksi ajaksi
- Talletusrajoitukset päivä-, viikkotasolla sekä kuukausitasoilla
- Tosi-elämän muistutukset, jotka kertovat vietetystä ajasta
- Välitön yhteys erikoistuneisiin tukiorganisaatioihin
- Vaadittava identiteetin varmistus ennen ensimmäistä nostoa
Etuohjelmamme ja Erikoistarjoukset
PoleStar-kasinolla palkitsemme uskollisuutta laajalla VIP-ohjelmalla, joka koostuu seitsemästä eri portaasta. Jokainen pelaamasi spin tai yksittäinen kädessä pelaaminen luo pisteitä, jotka pisteet edistävät sinut kohti seuraavaa kategoriaa. Paremmilla portailla avaat käytettäväksi ainutlaatuisia hyötyjä, kuten vaikkapa henkilökohtaisen asiakaspäällikön, pikaiset nostopyynnöt ja muokattuja bonustarjouksia.
| Pronssi | 0 – 999 | yhdestä kolmeen päivää | 5% cashback |
| Hopea | 1000 – 4999 | 12-24 t | 7% cashback |
| Kulta | 5000 – 14999 | kuudesta kahteentoista t | 10% cashback |
| Platina | 15000 – 49999 | 2-6 t | kaksitoista prosenttia käteispalautus + oma päällikkö |
| Timantti | 50000+ | Heti | 15% cashback + ainutlaatuiset kampanjat |
Maksutavat että Nostoprosessit
Tuomme monipuolisen määrän maksumenetelmiä suomalaisille käyttäjille. Talletukset toteutetaan heti, joten pystyt starttaamaan pelaamistasi heti. Hyväksymme pankkisiirtoja, credit-kortteja, e-lompakoita että modernimpia maksutapoja kuten esimerkiksi Trustly, mikä tekee mahdolliseksi välittömät rahasiirrot suoraan pankkitunnuksilla vailla ylimääräistä rekisteröitymistä.
Kotiutuskäytäntömme
- Eka nosto edellyttää henkilöllisyyden todistuksen tarkastuksen turvallisuussyistä
- Vähimmäisnosto on 20 euron ja korkein 10000 € per yksittäinen tapahtuma
- Kanta-asiakkaillamme ovat suuremmat kotiutuslimitat että nopeammat käsittelyajat
- Nostomaksut määräytyvät valitusta maksutavasta, mutta suurin osa on maksuttomia
- Viikonloppuisin kotiutuspyyntöjä hoidetaan rajoitetusti
Tukipalvelumme Läpi Vuorokauden
Tukitiimimme on käytettävissä vuorokauden ympäri suomeksi kielellä. Tarjoamme apua live-keskustelun, sähköpostiviestin sekä puhelinkontaktin välityksellä. Koulutetut palvelijamme reagoivat kysymyksiin tyypillisesti kolmen minuutin minuutin kuluessa kuluessa pikaviestimessä. Usein kysyttyihin tiedusteluihin löydät selitykset yksityiskohtaisesta tukisivustomme FAQ-osiosta.
PoleStar-kasinomme ylläpitää samaten toimivaa verkkoblogia, jossa julkaisemme neuvoja pelaamiseen, tuoreiden peliuutuuksien arvosteluja sekä informaatiota tulevaisuuden kampanjoista. Seuraamalla meitämme sosiaalisessa alustoilla tavoitat tiedon ainutlaatuisista pikaisbonuksista että kilpailuista ensimmäisten joukossa.