Sisällys
- Monipuolinen Pelitarjonta että Ohjelmistokumppanit
- Bonukset sekä Palkinnot
- Maksutavat ja Nostot
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Pelaaminen mobiilissa
- Tuen Saavutettavuus
Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelintarjoajat
Kasinom pelitarjonta on rakennettu kehitetty yhdessä alan eturivin pelintarjoajien kera. Meillä on yli 3 000 pelituotetta, jotka kattavat kaikki pidetyimmät kategoriaa hedelmäautomaateista live-kasinopeleihin. Olemme poiminut kumppanimme harkiten varmistaaksemme, niin että kukin peli noudattaa parhaat laatustandardit.
Kumppanuutemme sisältää mm. muiden joukossa NetEnt-yhtiön, Microgaming-yhtiön, Pragmatic Playn Play-yhtiön ja Evolutionin Gamingin mukana. Tämä yhteistyö varmistaa sen, niin että pelaajamme pääsevät pelaamaan parhaimpia kasinopeleistä, kumuloituvista päävoitoista ja uusimmista uutuuksista heti näiden lanseerauksen jälkeen. verkkosivusto uudistaa pelitarjontaansa joka viikko, siksi uutta pelisisältöä on saatavilla jatkuvasti.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt-yhtiö, Pragmatic Playin, Play’nin GO-yhtiö | 96.2% |
| Suora kasino | 150 ja yli | Evolution Gamingin Gaming, Ezugi-yhtiö | 98,5% |
| Kasinopöytäpelit | yli 400 | Microgaming-yhtiö, Red Tigerin Tiger | 97,8% |
| Jättipottipelit | 80 ja yli | Microgaming, NetEnt | 95.1 % |
| Vedot | 300+ | Betsoft, Nolimit Cityn Cityn | 96.5% |
Bonusjärjestelmä sekä Palkinnot
Olemme kehittäneet monipuolisen bonusohjelman, joka järjestelmä tuottaa etuja kuin tuoreet ja vakituisia pelaajia. Tervetuliaispaketimme koostuu monista erilaisista osista, jotka kaikki jakautuvat alkuvaiheen panoksiin. Kaikki tarjolla olevat bonukset toimitetaan läpinäkyvien kierrätysehtojen kanssa, jotka on suunniteltu reiluiksi asiakkaille.
VIP-ohjelma
Uskollisuusohjelmassamme on 5 eri tasoa, joista jokaisesta kukin taso tarjoaa parannettuja bonuksia. Jäsenet kerryttävät bonuspisteitä kunkin panoksen yhteydessä, sekä nuo bonuspisteet voidaan muuttaa bonusrahaksi vaikkapa freespinseiksi. Korkeimmat kanta-asiakastasot nauttivat yksityisen palveluhenkilön että yksilöllisiä tarjouksia.
- Bronssi: Alimman tason asiakkaat nauttivat viikoittaisia lisätalletusbonuksia sekä osallistumisen poissulkeviin kilpailuihin
- Hopea: Ketterämmat nostot että ylemmät kotiutusrajat tulevat toiselta porrasta
- Kultajäsenyys: Kuukauden takaisinmaksut ja syntymäpäivälahja sisältyvät tarjoukseen
- Platinaporras: Oma palveluhenkilö ja räätälöidyt tarjoukset saatavilla
- Timanttiluokka: Korkein kanta-asiakastaso antaa arvolahjoja ja pääsyn erikoisiin tapahtumiin
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Tarjoamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä ovat suunniteltu suomalaisten käyttäjiä. Jokainen maksusiirrot käsitellään heti, että kotiutukset hoidetaan erittäin ripeästi. Kasinollamme ollaan sitoutunut vuorokauden tunnin käsittelyyn kotiutuspyynnöille, vaikka useimmat nostot tapahtuvat huomattavasti nopeammin.
| Suora pankkimaksu | Heti | 1-3 arkipäivää arkipäivää | 10 € / 50000€ |
| Trustly-maksu | Heti | Välitön | 10€ / 10 000€ |
| Luottokortit | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € / 5000 euroa |
| Skrill-lompakko | Välitön | Alle vuorokausi 24h | 10€ / 20000€ |
| Neteller-lompakko | Välitön | Alle vrk | 10 € / 20 000€ |
Turvallisuus sekä Lisenssi
Toimimme MGA:n lisenssihaltijan (Malta Gaming Authority) siunaamalla toimiluvalla, joka on yksi arvostetuimmista pelivaltakirjoista maailmassa. Maltan Gaming Gaming Authority Authority luotiin vuoden 2001, sekä viranomainen tarkkailee jämäkästi ainoastaan lupansa omaavia kasinoita turvatakseen tasapuolisen peliympäristön sekä asiakkaiden suojan. Kyseinen lisenssi varmistaa, jotta jokainen toimintamme täyttää tiukimpia alan vaatimuksia.
Dataturva sekä Vastuullinen pelaaminen
Käytämme 256-bittistä suojausprotokollaa kaikkien pelaajatiedon suojelemiseksi. Kyseinen vastaava turvateknologia on käytössä käytössä rahoituslaitoksissa että monissa muissa finanssilaitoksissa. Henkilötietoja ei ikinä koskaan jaeta ulkopuolisille toimijoille ilman selvää hyväksyntää.
- Vahva autentikointi: Kasinolla on käytössä edistyneitä vahvistusjärjestelmiä välttääksemme luvattoman kulkemisen
- Talletuksen rajat: Asiakkaat voivat määrittää päivittäisiä, viikoittaisia vaikkapa kuukausittaisia maksulimittejä
- Peliaikalaskuri: Ilmoitukset pelisessiosta tukevat kontrolloimaan pelitoimintaa järkevästi
- Pelitauko: Määräaikainen vaikkapa lopullinen kielto on tarpeen mukaan mahdollisuus laittaa voimaan välittömästi
Pelaaminen mobiililla
Mobiilialustamme on säädetty käyttämään jouhevasti kaikilla mahdollisilla päätelaitteilla. Mukautuva käyttöliittymämme mukautuu itsestään älylaitteen tai taulutietokoneen näytön resoluutioon. Kaikki saatavilla olevat ominaisuudet, mitkä löytyvät saatavilla PC-versiossa, toimivat nekin mobiilissa.
Pelivalikoima mobiilissa on täsmälleen aivan yhtä laaja kuin PC-versiossa, ja live-kasinopelien livelähetys pyörii jouhevasti jopa lankaverkoista riippumattomissa yhteyksissä. Hiottu UI muuttaa navigoinnista helppoa touchscreen-näytöillä.
Palvelun Tavoitettavuus
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa ympäri kaikki vuorokauden suomen kielellä live-chatin välityksellä. Sähköpostiapu reagoi kyselyihin yleensä kahden tunnin ajanjakson sisään, ja puhelinpalvelumme on aktiivisena avoinna arkisin klo. 10-22. Laaja UKK-osiomme selvittää perusasioihin liittyviin kysymyksiin välittömästi vailla odottamista.
Tukihenkilöstömme osallistuvat lävitse jatkuvaa koulutusta turvatakseen ammattitaitoisen palvelun kaikissa tilanteissa. Lupaamme hoitamaan kaikki mahdolliset pulmat pikaisesti että tuloksellisesti asiakkaiden tyytyväisyyden turvaamiseksi.