Sisällys
- Uniikki Pelaamiskokemus ja Pelivalikoimamme
- Suojaus sekä Toimiluvat
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Bonusohjelma
- Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Ainutlaatuinen Pelielämys ynnä Pelivalikoimamme
Alkaen vuodesta 2019 lähtien olemme me esittäneet kotimaisille pelaajille ensiluokkaista kasinotoiminnan kokemusta, joka kokoaa vaihtelevuuden ja käytettävyyden. CasoolaCasinos toimii luotu pelaajien vaatimuksia kuullen, sekä jatkuva kehitystyömme takaa, jotta sivustomme säilyy teknologisesti kehittyneimpien listalla.
Pelitarjontamme kattaa yli 3000 monipuolista peliä kansainvälisten merkittävimmiltä pelivalmistajilta. Me olemme solmineet kumppanuudet tällaisten sektorin edelläkävijöiden kanssa kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Se turvaa, että asiakkaamme saavat nautiskelemaan sekä klassisista klassikopeleistä kuin tuoreimmista julkaisuista.
Pelivalikoimamme Jaottelu
Alustamme on ollut rakennettu tekemään nimikkeiden löytäminen helpoksi. Käytössämme on tehokasta hakujärjestelmää sekä laadukkaan suodatuksen avulla asiakkaat tavoittavat etsimänsä otsikot sekunneissa. Verified fact: Casoola Kasino operoi Maltan peliviranomaisen myöntämällä MGA-lisenssillä (MGA/B2C/225/2015), mikä on yksi toimialan merkittävimmistä lisensseistä EU:ssa.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Pöytäpelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger | 98.5% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt | 95.1% |
Turvallisuus sekä Toimiluvat
Asiakkaiden suojaus edustaa meille ehdoton etusija. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikenlaisissa siirroissa ynnä tiedonsiirroissa. Tietomme on sijoitettu suojatuilla palvelimilla, joita kaikkia valvotaan läpi vuorokauden osaavan kyberturvallisuustiimimme avulla.
Vastuullinen pelailu on keskeinen osuus toimintafilosofiaamme. Tarjoamme pelaajillemme monipuoliset työkalut pelailun hallintaan, kuten talletus- sekä häviörajat, istuntoajastimet ja itsensä sulkeminen. Olemme tehneet rakentaneet kumppanuutta GamCare- sekä Gambling Therapy -järjestöjen parissa esittääksemme tukea apua kaipaavaille.
Rehellisen Pelaamisen Vakuutukset
- Kaikki meidän pelitarjontamme käyttävät sertifioituja satunnaisgeneraattoreita (RNG), jotka kaikki tarkistetaan toistuvasti riippumattomien tarkastusyhtiöiden välityksellä
- Julkaisemme kuukausittain RTP-raportit transparenssin turvaamiseksi
- Noudatamme ankaria datasäädöksiä, sisältäen GDPR-säädökset
- Pelitiliesi rahat säilytetään erillisissä asiakastilillä, pois kasinon toiminnallisista taloudesta
Maksumenetelmät ynnä Kotiutukset
Käsitämme, jotta ripeät ja varmat maksutapavaihtoehdot ovat todella merkityksellisiä pelielämyksen näkökulmasta. Tämän johdosta me olemme yhdistäneet järjestelmämme laajan kirjon maksumenetelmiä, jotka palvelevat Suomen pelaajien tarpeita.
| Visa/Mastercard | 10€ / 5000€ | yhdestä kolmeen pankkipäivää | 0€ |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 0-24 tuntia | 0€ |
| Skrill | 10€ / 7500€ | 0-24 tuntiin | 0€ |
| Neteller | 10€ / 7500€ | 0-24 h | 0€ |
| MuchBetter | 10€ / 5000€ | 0-24 tuntia | 0€ |
Käsittelemme nostopyynnöt mahdollisimman vikkelästi. Käyttäjätilisi vahvistamisen päätteeksi useimmat kotiutukset käsitellään 24 tuntia aikana. Nopein tapa menetelmä on käyttää Trustly, mikä tarjoaa kotiutukset jopa muutamissa minuutissa.
Tarjousjärjestelmämme
Olemme luoneet kattavan bonusjärjestelmän, mikä tunnustaa niin uudet pelaajat että vakituiset käyttäjämme. Aloitustarnuksemme on yhtä sektorin parhaista, ja jatkuvat tarjouksemme esittävät etua viikkotasolla.
Uskollisuusohjelmamme
Jokaisen panoksestasi ansaitset kanta-asiakaspisteitä, jotka kaikki voit sinä vaihtaa bonusrahaksi. Rakentessamme kuuluu kuusi vaihtoehtoista tasoja, joista kaikissa löytyy omat erityiset eksklusiiviset etuisuutensa. Ylimmillä portailla pelaajat hankkivat oman VIP-päällikön, pikaisemmat rahansiirrot ynnä räätälöityjä bonustarjouksia.
- Joka viikko reload-bonukset uskollisille pelaajille
- Rahapalautusohjelma, joka järjestelmä palauttaa prosenttiosuuden menetyksistä takaisin pelisaldolle
- Eksklusiiviset turnaukset VIP-jäsenille, joissa palkintona huomattavia palkintoja
- Syntymäpäiväbonukset ynnä juhlavuosibonukset personoidulla kosketuksella
- Ilmaiskierroksia viimeisimpiin nimikkeisiin jokainen viikossa
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukiryhmämme toimii saatavilla koko vuorokauden suomen kielellä. Ymmärrämme, jotta kysymykset sekä haasteet voivat ilmaantua milloin hyvänsä, ynnä siksi olemme investoineet vahvaan avustusjärjestelmään.
Tarjoamme tukea kolmen eri erillisen väylän läpi: reaaliaikachat, joka toimii nopein menetelmä sekä reagoi usein alle minuutin, sähköpostituen tarkempia kysymyksiä tarkoitukseen, sekä monipuolinen opas- ja kysymysosio, josta saat vastaukset tavallisimpiin asioihin. Tiimimme muodostuu osaavista spesialisteista, jotka osaavat alustamme täydellisesti ynnä toimivat valmiiksi avustamaan kaikenlaisissa tilanteissa.
Jatkuva kehitystyömme pohjautuu asiakkaiden mielipiteisiin. Harkitsemme jokaisen ehdotuksen vakavasti ynnä pyrimme parantamaan tuotteitamme jatkuvasti. Missiomme toimii tuoda alan paras mahdollinen asiakaskokemus, jossa liittyvät korkeatasovisuus, turvallisuus ynnä viihdekokemuksen maksimoiminen.